Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují právní vztah mezi vámi jako hráčem a společností Weiss Casino, která provozuje platformu na doméně weisskasino.cz. Registrací na naší platformě a jejím používáním souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši službu.

Registrací na platformě Weiss Casino vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Každé další používání vašeho účtu znamená pokračující souhlas. Vyhrazujeme si právo upravit tyto Podmínky s předchozím oznámením. Oznámení o změnách budou zaslána na vaši registrovanou e-mailovou adresu. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo ukončit svůj účet.

Pro účely těchto Podmínek se následující pojmy vykládají takto:

Registraci na platformě Weiss Casino mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let, musíte mít právní kapacitu uzavírat právní smlouvy, nesmíte být občanem nebo rezidentem jurisdikce, kde je hraní na naší platformě zakázáno, nesmíte být zaměstnancem, agentem nebo partnerem Weiss Casino, a nesmíte být již registrováni na naší platformě. Pokud zjistíme, že jste porušili některou z těchto podmínek, máme právo váš účet zavřít a konfiskovat veškeré prostředky.

Při registraci si vytvoříte účet pomocí své e-mailové adresy nebo sociálních sítí. Odpovídáte za přesnost všech údajů, které poskytnete. Každá osoba a každá domácnost může mít pouze jeden účet. Pokud zjistíme více účtů od jedné osoby, všechny je uzavřeme a konfiskujeme prostředky. Jste odpovědní za bezpečnost vašeho hesla a všechny aktivity na vašem účtu. Musíte nás okamžitě informovat o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů, jako je adresa nebo telefonní číslo. Nepoužívejte heslo, které používáte na jiných webech.

Abychom chránili vaši bezpečnost a splnili právní povinnosti, můžeme vás požádat o ověření vaší identity. Toto ověření se řídí naší Politikou Know Your Customer (KYC). Bez úspěšného ověření nemusíte být schopni vybrat své výhry. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v naší KYC Politice.

Weiss Casino přijímá vklady prostřednictvím následujících metod: Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), Litecoin, Dogecoin, Ripple (XRP), Cardano, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, AstroPay a bankovní převod. Minimální vklad je 120 CZK (5 USDT). Kasino neúčtuje poplatky za vklady. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě, ale doba zpracování se může lišit v závislosti na metodě platby.

Výběry jsou zpracovávány následovně: kryptoměny do 10 minut, e-peněženky 0–1 hodina, karty a bankovní převod 1–3 pracovní dny. Minimální výběr je 50 USDT (přibližně 1 200 CZK). Kasino neúčtuje poplatky za výběry. Výběry jsou vždy vráceny na původní metodu platby. Před výběrem musíte splnit požadavky na sázení (wagering) stanovené pro jakýkoli bonus, který jste obdrželi. Výběr bez splnění těchto požadavků není povolen.

Pokud se na váš účet nepřihlásíte po dobu 12 měsíců, váš účet bude považován za neaktivní. Kasino si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu. Pokud se váš zůstatek sníží na nulu, účet bude uzavřen. Pokud se chcete vrátit, kontaktujte naši podporu. Zbývající zůstatek vám bude vrácen.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a vedou k uzavření účtu a konfiskaci prostředků:

Weiss Casino si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezříváme porušení těchto Podmínek. Máme právo konfiskovat veškeré výhry, které byly získány porušením pravidel. Máme také právo změnit sazby, omezení, bonusy a další podmínky s předchozím oznámením. Oznámení o změnách budou zaslána na vaši e-mailovou adresu.

Weiss Casino podporuje odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům, které vám pomohou kontrolovat vaše hraní, včetně limitů vkladů, časových limitů, sebevyloučení a funkce reality check. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte naši podporu nebo vyhledejte pomoc u odborníků.

Všechny bonusy, včetně uvítacího balíčku, se řídí naší Politikou bonusů. Uvítací balíček nabízí až 7 000 USDT (přibližně 168 000 CZK) a 260 free spinů s kódem WEISLUCKY. Bonusy mají dobu platnosti 5 dní a vyžadují splnění požadavků na sázení (45x pro vkladový bonus, 55x pro free spiny). Bonusy nelze převádět ani vyměňovat za hotovost. Kasino si vyhrazuje právo zrušit bonus, pokud zjistí zneužití.

Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, všechny sázky související s touto chybou budou zrušeny a prostředky vráceny. Sázky, které jsou zjevně chybné (například nesprávné kurzy nebo ceny), budou zrušeny bez náhrady. Kasino není odpovědné za ztráty způsobené chybami hráče, jako je zadání nesprávné částky sázky.

Weiss Casino není odpovědné za nepřímé, náhodné, následné nebo trestní škody. Naše odpovědnost je omezena na částku, kterou jste vložili na svůj účet. Kasino není odpovědné za ztráty způsobené výpadky internetu, poruchami zařízení nebo jinými faktory mimo naši kontrolu.

Veškerý obsah na platformě Weiss Casino, včetně loga, názvů her, grafiky, textu a kódu, je chráněn autorským právem a právy na duševní vlastnictví. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoli obsah bez písemného souhlasu. Všechny hry jsou vlastnictvím jejich vývojářů a jsou licencovány pro použití na naší platformě.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa. Weiss Casino je licencován Curaçao eGaming pod číslem 365/JAZ. Všechny spory budou řešeny v souladu s naší Politikou řešení sporů. Pokud se domníváte, že máte nárok na náhradu, kontaktujte nejdříve naši podporu.

Pokud máte spor s Weiss Casino, nejdříve se pokuste vyřešit problém kontaktováním naší podpory prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Naše podpora je dostupná 24/7. Pokud se problém nevyřeší, máte právo podat stížnost. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v naší Politice řešení sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude rozhodující anglická verze. Všechny komunikace s kasinem mohou probíhat v češtině, angličtině nebo jiných podporovaných jazycích.

Pokud je kterákoli část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zbývající části zůstávají v platnosti. Kasino se pokusí nahradit neplatnou část platnou, která dosahuje původního účelu.

Veškerá oznámení od kasina budou zaslána na vaši registrovanou e-mailovou adresu nebo zobrazena ve vašem účtu. Oznámení jsou považována za doručená okamžitě po odeslání. Jste odpovědní za udržování správné e-mailové adresy. Pokud se změní vaše e-mailová adresa, musíte ji aktualizovat v nastavení účtu.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2024. Kasino si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat. Pokud máte otázky ohledně těchto Podmínek, kontaktujte naši podporu. Weiss Casino je dostupné na weiss bet a nabízí kompletní herní zážitek s odpovědným přístupem k hazardu.